会員登録・マイページについて
1. 会員登録
TORUNOのオールドレンズ使い放題（シェアリング）サービスのご利用には会員登録が必要です。会員登録の際には、ご本人のお名前とご住所の確認書類を提出頂き、当社所定の審査をさせて頂いております。
お客様が入力した情報とアップロードいただいた書類を元に、順次に弊社にて審査を行います。
2. 書類の提出
お届け先住所、氏名、生年月日の確認できる下記書類の画像を、会員登録時にアップロードしていただきます。
① 現住所記載の下記いずれか1点
- 運転免許証
- 住民基本台帳カード（顔写真あり）
- マイナンバーカード（表面のみ）
② 上記①をお持ちでない方は、下記本人確認書類1点と、住所確認書類の合計2点
〈本人確認書類1点〉
- 健康保険証
- パスポート
- 学生証または社員証
- 母子手帳
- 障害者手帳
〈住所確認書類1点〉
- 公共料金の領収書（2ヶ月以内）
- 住民票（2ヶ月以内に発行されたもの）
※FAXや郵送でのご提出は受け付けておりません。また、お届け先は身分証明書に記載されているご住所1ヶ所となります。
3. メールアドレスの確認
会員情報の登録及び本人確認書類の提出が完了したら、お客様に「メールアドレスのご確認」というメールが自動送信されます。
メールが届いているのを確認したら、「メールアドレスを確認する」ボタンを押してください。
※会員登録後メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。
4. 審査(1~2営業日)
メールアドレス確認後、お客様の提出した情報を元に当社所定の審査をさせていただきます。審査には1〜2営業日を要しますが、場合によっては時間がかかる場合もございます。
尚、審査の結果によってはご希望に添えない場合もございます。その際は別途メールにてご案内しますので、内容をご確認ください。
5. アカウントの有効
審査が問題なく完了すると、お客様に「アカウントが有効になりました」というメールが送られます。
これ以降TORUNOにログイン出来るようになり、シェアリング用レンズの利用が可能になります。またマイページが閲覧出来るようになり、様々な情報の確認や変更が行えるようになります。
※プランのご加入までは、料金は一切発生いたしません。
マイページについて
アカウント有効後、TORUNOにログインするとマイページに移動します。マイページでは以下のようなことが行えます。是非活用して、TORUNOを楽しんでください！
- マイポイント
- お知らせ
- アカウント情報
- ご注文履歴
- ご利用中プラン
- 登録情報変更
- お支払方法
- Myコレクション
- お気に入りリスト
ご不明点はありますか？他のガイドページもご覧ください。
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会員登録・マイページ
会員登録は無料です。登録に必要な書類や審査について、登録後のマイページの使い方はこちら
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料金・お支払いについて
お支払い方法はクレジットカードのみです。決済のタイミングやご注意点、送料の確認などはこちら
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ご注文について
レンタルのご注文に関する注意点、キャンセルや注文内容変更の対応などはこちら
